Lieferung, Widerruf, Zahlung und wie das Sortiment entsteht.
Wir liefern ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands, einschließlich der deutschen Inseln. Eine Lieferung ins Ausland ist derzeit nicht möglich.
Der DHL Standardversand kostet 4,95 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir versandkostenfrei. Die Versandkosten werden in der Bestellübersicht ausgewiesen, bevor Sie zahlen.
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen verpackt, der Transport dauert weitere 1 bis 3 Werktage. Insgesamt sind es also etwa 2 bis 5 Werktage.
Ja. Alle angegebenen Preise sind Endpreise, inkl. 19 % MwSt.. Die Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und erscheinen in der Bestellübersicht, bevor Sie zahlungspflichtig bestellen.
Ja. Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware nach § 355 BGB. Darüber hinaus gewähren wir freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen. Die vollständige Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular finden Sie unter „Widerrufsrecht & Rückgabe".
Bei einem Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Ist die Ware mangelhaft, übernehmen wir die Rücksendekosten selbstverständlich.
Die Zahlung läuft über Stripe, einen der größten Zahlungsdienstleister Europas. Akzeptiert werden Visa, Mastercard, American Express, Google Pay, Apple Pay. Ihre Kartendaten geben Sie ausschließlich auf der gesicherten Seite des Zahlungsdienstleisters ein; sie erreichen unsere Server nie.
Jedes Produkt in diesem Shop wird von Hainholt entworfen, unter eigener Marke geführt und verkauft. Wir sind die Marke selbst. Wir handeln nicht mit Markenware anderer Unternehmen und sind kein autorisierter Händler für Drittmarken.
Für alle Produkte gilt die gesetzliche Mängelhaftung nach §§ 434 ff. BGB mit einer Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Erhalt der Ware. Zeigt sich ein Mangel, melden Sie sich bei uns — wir kümmern uns um Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückzahlung.
Auf jeder Produktseite steht ein Abschnitt mit den Pflichtangaben nach Artikel 19 der EU-Produktsicherheitsverordnung: Hersteller, in der EU verantwortliche Person und die zugehörigen Warn- und Sicherheitshinweise.
Wir verkaufen ausschließlich online, was ein Teil des Grundes ist, warum die Preise dort liegen, wo sie liegen. Sie erreichen uns per E-Mail unter contact@thornstead.store oder telefonisch unter +49 152 14085921, Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr (MEZ).
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